Интернет информационно списание

За да се навлезе в дебрите на маркетинга, е най-добре да се тръгне от неговата дефиниция. В действителност обаче не съществува една конкретна и изчерпателна дефиниция за него. Трактовката на категорията маркетинг е много сложна поради следните причини:
Маркетингът е многолик и многостранен. Лансирането му като идея, съвкупност от дейности, процес, управленска функция, набор от техники, са малка част от възможностите за неговото представяне. Едно единствено определение не е в състояние да отрази многобройните аспекти в тълкуването на понятието.
Някои форми на маркетингова дейност – цена, реклама, насърчаване на продажбите, съпътстващи размяната, се появяват още в зората на стоково – паричните отношения. Връзката на тези дейности с маркетинга се осъзнава доста по-късно от периода на възникването им, тъй като към този етап те се причисляват към възникването на търговията като понятие.

Маркетингът, обаче, погрешно се схваща само като реклама, средство за продажби или продажбени техники. Природата на маркетинга, зареден с уникалната способност да създава потребности, провокира типични за него дейности, респективно функции. Такива са проучването на пазара, анализ на потребителското поведение, сегментиране на пазара, позициониране на продукта и други.
Разширяването на сверата, в която се прилага маркетинга, налага коригиране и уточняване на понятието. Появяват се микро-, мета- и макромаркетинг.

Микромаркетингът е адресиран към поведението на фирмите и другите комерчески организации. Метамаркетингът се отнася до маркетинга на некомерческите организации, а макромаркетингът – до този на държавата в сферата на пазара.

С развитието на света се появяват и нови категории на понятието електронен и кибермаркетинг, глобален маркетинг, който покрива всички полета на пазара чрез нагаждане на фирмата към неговите условия, агресивен маркетинг – подход за бързо насищане на пазара и динамично формиране на търсенето.
Каузален маркетинг – директното обвръзване на благотворителните средства, заделяни от дадена компания, с постъпленията от клиентите, получени чрез стимулирането на продажбите на даден продукт.

През последните години маркетингът се разглежда като наука за размяната, като добива характер на интердисциплинарна наука.
Трябва да се обърне внимание на две ясно долавящи се в практиката маркетингови субстанции, а именно:
Маркетинговия избор на пазар – зависи най-общо от потребителите, към които се насочва бизнесът, а по-конкретно от техните нужди, потребности и желания.
Маркетин – микса – предлага инструментите, с които работи маркетингът, за да достигне целта си и да задоволи избраните потребителски групи.
Думата маркетинг произлиза от английското market, което означава пазар.
Пазарът на даден продукт е съвкупност от реални и потенциални потребители, които имат сходни потребности, различни предпочитания и покупателна способност.
По времето на „обикновения бизнес” фирмите произвеждат продукция без да се интересуват от търсенето на пазара. В обстановка на дефицит и липса на конкуренция реализацията не е проблем. Ако потребителите имат макар и ограничени възможности за избор, произведената продукция се лансира на пазара с помощта на агресивна продажбена политика. Пазарната ситуация се характеризира с приоритетно положение на производителя по отношение на потребителите и такъв тип пазар се нарича пазар на производителя (продавача).
В силно наситения пазар на различни продукти конкуренция между потребителите няма. Тук обаче се появява огромно поле за борба между производителите и продавачите, които трябва да убедят потребителите да изберат точно техните стоки и услуги. Това води до политика на нагаждане на търговците и производителите към нуждите и желанията на потребителите. Такъв тип фирмена политика се нарича пазар на потребителя.
Маркетингът прави разлика и в понятията нужда, потребност и желание. От гледна точка на своята собствена роля, можем да кажем, че маркетингът не създава нужда, но той се занимава с изучаване на нуждите и потребителските желания, като в резултат създава потребности.

Маркетинг – микс

Той представлява съвкупност от елементи, средства и методи, които се прилагат за реализиране на маркетинговите цели на избраните целеви пазари с помощта на съответните стратегии.
Четири са основните инструменти, които използва маркетинг – микса:
Продукт – включва качество, цена, опаковка, маркировка, сервиз, гаранция, асортимент, допълнителни услуги
Цена – включва елементи като състав, структура, видове ценови фактори, методи, отстъпки, намаления, условия за кредитиране
Дистрибуция – включва обхват, канали, форми на разпределение, складова наличност, транспорт, асортимент
Комуникация – включва реклама, насърчаване на продажбите, лични продажби, връзки с обществеността.

Мнозина и до днес объркват маркетинга с продажбите. Но маркетинговата и продажбената философия са коренно противоположни. Докато едната задоволява нуждите и желанията на потребителите, създавайки потребности, другата цели създаване на стоките, задоволяващите вече създадените потребности, както и реализацията на тези стоки.

Маркетингови функции

Маркетинговите функции са съвкупност от действия, които спомагат за постигане на договореност между двете страни в размяната и превръщането й в сделка.
Те могат да се разделят на:

Действия, създаващи полезност
Действия, улесняващи размяната

Общо в двете групи има набор от дейности, които водят до постигането на желания резултат, а именно – сключването на сделката.

Те са:

• Анализ на маркетинговата обкръжаваща среда – средата се представя от сили и фактори, които влияят върху търсенето на продуктите на дадена фирма или фирми.
• Анализ на потребителите – потребителите са неконтролиран елемент на микросредата на фирмата. Като такъв те се изследват предимно за да се идентифицират пазарите – потребителски, организационни и международни.
• Анализ на конкурентите
• Избор на целеви пазар
• Планиране на продукцията или разработване на продуктова политика
• Планиране на цените или разработване на ценова политика
• Планиране на дистрибуцията или разработване на дистрибуционна политика
• Планиране на комуникациите
• Събиране на маркетинговата информация
• Управление на маркетинга
• В динамиката на днешния пазар неговата гъвкавост е от изключително значение. Формите на пазарна ориентация на бизнеса се наричат концепции и биват:
• Производствена концепция – потребителите одобряват широко достъпни продукти, предлагани на относително ниски цени
• Продуктова концепция – потребителите предпочитат висококачествени продукти и такива с добро техническо изпълнение
• Концепция за продажбите – според нея потребителите ще купят стоки в достатъчни количества само чрез агресивна продажбена политика. Тук е важно да се отбележи, че наблюдаваната диктатура е на търговията, а от инструментите на микса с предимство се ползва стимулирането на продажбите.
• Маркетингова концепция – фирмите задоволяват нуждите на потребителите по-добре от конкурентите си чрез координиран комплекс от дейности, който позволява на организацията да постигне целите си.

До тук бе представена същността на понятието маркетинг, както и бяха изяснени редица от неговите характеристики. Между маркетинга и търговията, обаче, съществуват освен посочените в характеристиките на двете понятия разлики, така и тънка връзка, благодарение на която всъщност съществуват и тези две понятия.

Връзка между маркетинга и търговията.

Въз основа на изложената в горните страници информация могат да се направят редица важни изводи, а именно:
Маркетингът и търговията възникват по относително едно и също време, почти едновременно, като развитието им протича успоредно и между тях се създават връзки, които не им позволяват да съществуват независимо една от друга.
Тези връзки лесно се намират в необходимостта от добра ценова политика, която има търговията, и която се предлага от маркетинга. Без коректно и точно определяне на цените на предлаганите стоки и услуги, размяната би станала невъзможна, а с нея и съществуването на стоково – паричните отношения, породени от търговията.
Благодарение на маркетинга, и по-точно на начините на създаване на една добра дистрибуционна политика, би бил невъзможен пласмента на стоки, което би довело до невъзможност да се осъществяват основните цели на търговията, а именно – размяната на стоки.

Тези и редица други изводи показват, че търговията и маркетинга, при все, че са две напълно различни понятия, имат дълбока връзка помежду си, и не биха могли да съществуват самостоятелно едно от друго. Именно благодарение на тази връзка днес имаме познатите ни възможности за размяна или обмен на стоки и услуги, а именно благодарение на маркетинга тези възможности се развиват и подобряват, за да могат ъв всеки един момент да предложат нови подобрени начини за задоволяване потребностите на потребителя и да създадат нови такива.

Сходни статии:

1. Дефиниции за маркетинга За да се навлезе в дебрите на маркетинга, е най-добре да се тръгне от неговата дефиниция. В действителност обаче не съществува една конкретна и изчерпателна дефиниция за него. Трактовката на категорията маркетинг е много сложна поради следните причини: Маркетингът е...
2. Връзка между маркетинга и търговията Въз основа на изложената в горните страници информация могат да се направят редица важни изводи, а именно: Маркетингът и търговията възникват по относително едно и също време, почти едновременно, като развитието им протича успоредно и между тях се създават връзки,...
3. Фактори на обкръжаващата среда – неконтролирани и контролирани от маркетинга Законите и регулиращите мерки са другата група фактори, които оказват влияние върху маркетинговата дейност на предприятията, доколкото чрез закони се регулират някои въпроси на ценообразуването, рекламирането, дистрибуцията, производството и гаранционната политика. Най-общо може да се каже, че законите се отнасят...
4. Място на цените в пазарната икономика автор: Доц. Й. Владимирова Влияние на цените върху пазара като възпроизвеждаща система – цените са носеща конструкция на пазарното стопанство, защото са основен елемент от него (търсене, предлагане и цени). Всяко откъсване на цените от пазара и обратно, води до...
5. Общосистемен мениджмънт и производствен мениджмънт Общосистемен мениджмънт Вземането на правилни решения е необходимо условие за успеха на фирмата. За вземането на решения се натоварва президента на фирмата. Досега фирмата обръща по-голямо внимание на оперативните решения, като оставя на заден план решенията касаещи дейноста на фирмата...
6. Икономически и конкурентни аспекти на търговската дейност Икономически условия Конкуренция в търговията Същност и значение на конкуренцията Видове търговска конкуренция Съвременни тенденции в търговската конкуренция Фирми оказващи влияние върху търговската конкуренция Социална роля и отговорност на търговията Икономически условия Търговската фирма е функция при неопределената икономика...